Verantwortlicher
Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen (Art. 37 DSGVO). Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse.
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Websitebesuch
Beim Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch folgende Daten an unseren Server übermittelt (Server-Logfiles):
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website). Die Daten werden nach 7 Tagen gelöscht.
Kontaktformular
Bei Nutzung unseres Kontaktformulars erheben wir folgende Daten:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Ihre Nachricht
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Die Daten werden nach Erledigung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Datenverarbeitung bei Reisebuchungen
Bei einer Reisebuchung erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
- Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit
- Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, Telefon)
- Reisepassdaten (Nummer, Ausstellungs- und Ablaufdatum)
- Zahlungsdaten
- Besondere Wünsche (z.B. Ernährung, Mobilitätseinschränkungen)
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Bei Gesundheitsdaten erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Weitergabe an Dritte: Zur Durchführung Ihrer Reise übermitteln wir Ihre Daten an:
- Fluggesellschaften
- Hotels und Unterkünfte
- Destination Management Companies (DMCs)
- Lokale Reiseguides
- Restaurants (bei Reservierungen)
- Behörden (für Visa-Anträge)
Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen) gelöscht.
Datenübermittlung in Drittländer
Bei Reisen außerhalb der EU/des EWR werden Ihre Daten an Leistungsträger und Behörden in Drittländern übermittelt, für die kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt.
Die Übermittlung ist für die Erfüllung des Reisevertrags erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Insolvenzabsicherung
Wir sind als Reiseveranstalterin über die R+V Allgemeine Versicherung AG insolvenzabgesichert. Zur Abwicklung im Sicherungsfall können Ihre Buchungsdaten an den Insolvenzversicherer übermittelt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung nach § 651r BGB).
Zahlungsabwicklung
Banküberweisung: Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir Ihre Kontodaten ausschließlich zur Zahlungszuordnung.
PayPal: Bei Zahlung über PayPal werden Sie auf die Website von PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, weitergeleitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
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