Verantwortlicher
Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen (Art. 37 DSGVO). Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse.
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Websitebesuch
Beim Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch folgende Daten an unseren Server übermittelt (Server-Logfiles):
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website). Die Daten werden nach 7 Tagen gelöscht.
Kontakt- und Anfrageformular (Website & App)
Wenn Sie über unsere Website oder unsere App „Individual Journey" eine unverbindliche Reiseanfrage oder eine Kontaktanfrage absenden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geburtsdatum
- Gewünschter Reisezeitraum
- Ihre Nachricht
Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Kontaktaufnahme mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie, soweit Sie im Formular ausdrücklich zugestimmt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt es im Anschluss zu einer Buchung, gelten die dortigen Aufbewahrungsfristen.
Formularübermittlung über Formspree: Zur technischen Entgegennahme und Zustellung der Formulareinträge nutzen wir den Dienst Formspree des Anbieters Formspree, Inc. mit Sitz in den USA. Senden Sie ein Formular ab, werden die eingegebenen Daten an Formspree übermittelt, dort verarbeitet und als Nachricht an uns zugestellt. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Formspree.
Mit Formspree besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Da der Anbieter Daten in den USA verarbeitet, erfolgt eine Übermittlung in ein Drittland ohne Angemessenheitsbeschluss. Diese wird abgesichert durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie ergänzend durch Ihre ausdrückliche Einwilligung beim Absenden des Formulars gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie sind zur Nutzung des Formulars nicht verpflichtet; alternativ erreichen Sie uns per E-Mail an ina@widewildworld.de.
Datenverarbeitung bei Reisebuchungen
Bei einer Reisebuchung erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
- Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit
- Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, Telefon)
- Reisepassdaten (Nummer, Ausstellungs- und Ablaufdatum)
- Zahlungsdaten
- Besondere Wünsche (z.B. Ernährung, Mobilitätseinschränkungen)
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Bei Gesundheitsdaten erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Weitergabe an Dritte: Zur Durchführung Ihrer Reise übermitteln wir Ihre Daten an:
- Fluggesellschaften
- Hotels und Unterkünfte
- Destination Management Companies (DMCs)
- Lokale Reiseguides
- Restaurants (bei Reservierungen)
- Behörden (für Visa-Anträge)
Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen) gelöscht.
Datenübermittlung in Drittländer
Bei Reisen außerhalb der EU/des EWR werden Ihre Daten an Leistungsträger und Behörden in Drittländern übermittelt, für die kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt.
Die Übermittlung ist für die Erfüllung des Reisevertrags erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Insolvenzabsicherung
Wir sind als Reiseveranstalterin über die R+V Allgemeine Versicherung AG insolvenzabgesichert. Zur Abwicklung im Sicherungsfall können Ihre Buchungsdaten an den Insolvenzversicherer übermittelt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung nach § 651r BGB).
Zahlungsabwicklung
Banküberweisung: Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir Ihre Kontodaten ausschließlich zur Zahlungszuordnung.
PayPal: Bei Zahlung über PayPal werden Sie auf die Website von PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, weitergeleitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
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